Crunchyroll Uji Coba AI Pembuatan Subtitle & Closed Caption
Dalam sebuah wawancara yang dimuat di situs web berita teknologi The Verge melalui podcast Decoder, Presiden Crunchyroll Rahul Purini mengkonfirmasi bahwa perusahaannya sedang melakukan uji coba penggunaan A.I. (Artificial Intelligence) generatif pada proses pembuatan subtitle dan closed caption.
Pengujian ini merupakan sebuah upaya untuk "mengoptimalkan proses [mereka]" guna memungkinkan mereka merilis subtitle dalam lebih banyak bahasa, serta mendekatkan waktu rilisnya dengan jadwal tayang episode anime musiman di Jepang (perilisan simultan).
Perusahaan ini juga sedang menguji coba A.I. generatif untuk membantu pengguna mempersonalisasi pengalaman mereka dalam menemukan berbagai judul anime. Secara umum, Crunchyroll juga menjajaki pemanfaatan A.I. untuk beragam alur kerja dalam perusahaan.
Sebelumnya, Crunchyroll sempat merilis subtitle berkualitas buruk untuk episode pertama serial anime televisi The Yuzuki Family's Four Sons pada bulan Oktober 2023. Episode ini kemudian diturunkan setelah banyaknya keluhan atas kualitas subtitle yang tersebar di media sosial dan situs web Crunchyroll sendiri.
Crunchyroll mengunggah ulang episode tersebut setelah seminggu, dengan subtitle yang telah diperbarui, dan menjelaskan bahwa pihaknya telah "bekerja sama dengan pemegang lisensi serial ini" dalam memperbarui subtitle.
Funimation Global Group milik Sony menyelesaikan akuisisinya atas Crunchyroll dari AT&T pada 9 Agustus 2021, setelah pengumuman pertama akuisisi pada Desember 2020. Harga pembelian adalah sebesar US$1,175 miliar, dan dibayarkan secara tunai pada saat transaksi akuisisi selesai.